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La livraison gratuite en Relais Colis

La livraison gratuite en Relais colis

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  • Le mode de livraison choisi doit impérativement être "Relais Colis"
  • Le total TTC de la commande est supérieur ou égal à 39 €, après utilisation d'un éventuel code de réduction, et hors articles non compatibles avec la livraison par Relais Colis.

Ne rentrant pas dans l'offre de la livraison gratuite, les articles expédiés directement par le fabricant

Certains articles volumineux ou fragiles comme les cuves de récupération d'eau de pluie, les cadres végétaux, les tabourets Trendy Tub, les jouets en carton... sont soumis à des conditions de livraison spécifiques.

  • Si cet (ces) article(s) rerésente(nt) l'intégralité de votre commande, le mode de livraison Relais Colis est indisponible et la livraison gratuite ne peut s'appliquer.
  • Si cet (ces) article(s) ne représentent pas l'intégralité de la commande, le mode de livraison Relais Colis est disponible. La livraison gratuite s'applique si la partie de la commande livrable par Relais Colis respecte les conditions présentées ci-dessus.

Pourquoi choisir les Relais Colis ?

  • Parce que c'est gratuit et pratique. Pour vos livraisons rapides, près de 4000 commerçants ont choisi d'être partenaires de consoGlobe. 
  • Parce qu'il y a toujours un Relais colis où retirer votre commande près de chez vous, sur votre trajet quotidien, près de votre travail. Profitez au maximum des horaires et jours d'ouverture de ces commerçants Relais Colis (en général jusqu'à 19h, et le samedi !).
  • Parce que grâce à ce réseau de Relais Colis , vous pouvez, partout en France, retirer vos colis sans dépendre du passage de La Poste.

Quand et comment retirer votre colis ?

Un email automatique de consoGlobe vous prévient de l'arrivée de votre colis au point relais sélectionné. Vous pouvez alors vous rendre au magasin pour retirer votre colis. Pour cela, donnez le nom et le prénom utilisés lors du passage de la commande, et présentez un justificatif d'identité.

Le colis reste 10 jours ouvrés au point relais avant de nous être retourné. Une fois ce délais expiré, une réexpédition est possible, moyennement le paiement des frais engendrés. Veuillez dans ce cas vous rapprocher du service client.


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